近几年来，阿拉善高新区扎实推进审批服务便民化和“放管服”改革，不断优化政务流程，优化提升“一站式”服务功能，设立“绿色通道综合窗口”，探索网上办事服务新模式，不断创新“互联网+政务服务”工作，有效推动审批服务提质增效，推动营商环境持续优化，让企业和群众办事更加便捷高效。
位于该高新区的内蒙古齐晖药业有限公司，于2019年3月开始土建施工，目前一期项目已建成并试生产，二期项目土建及设备安装结束。“我们公司建设进度这么快，得益于阿拉善高新区行政审批和政务服务局的一站式服务，让企业手续申报更加简洁、明了。所有手续都由该局工业信息科专人负责，跟踪办理，为我们项目建设提供了极大便利。下一步，我们希望高新区可以协调一些专家对涉及企业的相关政策进行解读，让企业对国家、自治区和盟里的相关政策更加清楚，助推企业高质量发展。”该公司总经理助理谢小强对记者说。
内蒙古幸源新材料科技有限公司，自2020年4月底在该高新区开工建设项目，目前该公司一期项目土建工程和设备安装基本完成，完成投资2.2亿元，预计今年5月试生产。“自项目建设以来，高新区在营商环境上为我们做了很多工作，就拿手续办理来说，我们申报后不久就办理好了，比我们在其他省市的企业要提前3个月。目前，我们亟待解决的是天然气问题，这是生产所需，希望相关部门能够尽快协调解决。”该公司董事长陈富华说。
据了解，2020年，该高新区扎实推进审批服务便民化和“放管服”改革，进一步优化提升“一站式”服务功能，不断推动审批服务提质增效，全年办件量达到174919件，按时办结率100%。
阿拉善高新区在优化营商环境中取得成绩的同时，也发现了一些问题和短板弱项。主要体现在简政放权质量不高，“三集中三到位”落实不够到位，“互联网+政务服务+监管”进展相对缓慢，政务服务能力和水平有待加强等方面。
“对于自身存在的不足，我们要严肃认真对待，并坚决整改。”阿拉善高新区行政审批和政务服务局党组书记、局长姚彬说，“今年，我们着力实施两大创新务实的举措，一是要扎实做好政务服务‘线上通办’，进一步规范交易流程，简化交易程序;二是要创新发展政务服务‘线下便民’，横向升级改造政务服务大厅，纵向将便民自助服务向嘎查延伸，从而进一步推动高新区优化营商环境取得实实在在的成效。”(记者 刘宏章 实习生 曹明宇)
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