“我是法律顾问大牛，请问有什么可以帮到您？”“大牛，我受工伤了，怎么和公司打索赔官司？”“大牛，朋友借了我的钱不还怎么办？”近日，九原区赛汗街道法律咨询机器人“大牛”正式上岗。这位新成员的到来，吸引了众多群众的眼球，大家纷纷上前进行咨询。
前来参加合唱团排练的居民纪忠珍，一进门就被这个“小家伙”所吸引，在工作人员的帮助下，纪忠珍围着“大牛”不停地问这问那，没想到，“大牛”都能对答如流。“我感觉这个机器人太好了，非常现代化，方便我们随时咨询。”
“大牛”具备了一身的硬科技，能够为群众提供专业、便捷、免费的法律服务，还能担任法官、律师的小助手。
据了解，工伤类案件，在不到10分钟的时间内，“大牛”就能根据咨询者的情况提供一份咨询意见书，内容包含咨询人的基本情况、法律依据、咨询意见、维权途径以及在维权过程中劳动者需准备和提供的相关证据材料。而这样全面的咨询意见书至少需要耗费专业律师1天的时间。
“大牛”在提供服务的过程中，能够模拟法官和律师的思维，通过集成自然语言理解和法律逻辑推理对用户进行意图识别，查明法律事实，为当事人提供相应的解答服务。咨询者只需按照“大牛”设定的程序回答问题，最后结合运算模型作出解答并一键生成法律建议，并能通过扫描二维码将相应材料传送到咨询者的手机上。
据重庆百事得大牛机器人有限公司营销主管胡媛媛介绍，“大牛”是中国首款“类脑”法律机器人，使用自然语义、法律语义处理技术和深度学习技术。目前，首批获批15项核心发明专利，在报拟报专利200余项。它可以提供婚姻、继承、房屋买卖、劳动争议、工伤赔偿、民间借贷、交通事故、物业纠纷等方面的法律问题咨询，明确百姓享受的权利和应承担的义务，从而提高人民群众的法治素养。
记者了解到，现在九原区共有两台这样的机器人，它们会在九原区范围内的17个人大代表之家流动，深入开展全天候免费法律咨询服务，切实打通公共法律服务“最后一公里”，以满足人民群众多领域、多样化、高品质的法律服务需求。
值得一提的是，“大牛”不仅是调解员的“好帮手”、群众的“好律师”，更是政府和群众间互相信任的黏合剂。“在处理政府与群众相关案件时，‘大牛’不带感情色彩，给出的咨询意见更加公平、公正，因此更容易得到老百姓的信任。”九原区人大常委会副主任冯长忠告诉记者。（记者 李硕摄影报道 通讯员 张慧敏）
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