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  一城文明风,满城皆新景。

  文明是一个城市的精气神。全国文明城市是目前国内城市综合类评比的最高荣誉,也是含金量最高、创建难度最大的城市品牌。2005年,包头市获得“首批全国文明城市(区)”荣誉称号,是当时西北地区唯一入选的城市,其成功被称作“奇迹”。2021年,包头市高标准通过中央文明办整改复查,恢复全国文明城市资格,打赢了这场荣誉保卫战。

  笃行不怠,推动创建工作常态长效

  入夏时节,走在包头市的大街小巷,不时与文明不期而遇。宽阔平坦的马路,车辆文明礼让行人、有序通行;整洁的公园、广场,居民们悠然自得,或吹拉弹唱,或慢跑健身;文明标语指示牌随处可见,充满正能量;“红马甲”们穿梭在大街小巷,捡拾垃圾、维护交通路口秩序……生活在这里的人们尽享文明带来的惬意,浸染文以化人的美好。

  创建全国文明城市是一项长期的系统工程,既需深耕厚植、打牢根基,更需保持常态、行稳致远。包头市构建起“党委统一领导,党政齐抓共管,文明委协调指挥,部门各司其职,社会共同参与”的领导体制和工作机制,把文明创建工作纳入经济社会发展总体规划,同部署、同落实、同推进。同时,科学分解目标任务,将落实完成情况作为年度实绩考核的重要依据,形成各方参与、全面覆盖、上下联动的管理模式,压实各级创建责任,推动创建工作持续深化。

  5月2日起,包头市文明办开始实施“一事一议”制度,针对文明城市创建中的重点难点问题,一事一推进、一事一调度、一事一解决。户外公益广告宣传、新时代文明实践志愿服务、公交站牌整治……有的放矢,推动顽疾问题有效解决,城市面貌明显改善。

  机制有了,监督也要跟上。市领导包片督查,人大代表、政协委员、市民义务监督员定期巡访;市属媒体对市容市貌、环境卫生、公共秩序等方面突出问题公开曝光;出台文明城市创建问责实施办法等文件,市纪委监委、市委组织部聚焦干部作风,盯紧创建责任落实情况,着力整治工作不实、措施不硬和不作为、慢作为等问题,进一步强化跟踪问效和组织监督保障。

  与此同时,全市各部门、各单位认真落实包联责任,不断充实基层创建力量,用“资源下沉”托起“民生至上”。

  完善组织领导、目标责任、督查督导,强化舆论监督、包联共建、执纪问责。全市上下共同努力,从机关单位到街道社区,从志愿者到群众,大家团结一心、积极参与,汇聚起促文明创建的强大合力。

  为民惠民,建设人民满意的文明城市

  城市的核心是人,文明城市应是人民满意的城市。包头市始终坚持以人民为中心、以创城惠民生,从事关群众衣食住行的关键问题入手,将增进民生福祉作为文明城市创建的落脚点、着力点,擦亮服务窗口,完善服务体系,群众的获得感、幸福感、安全感不断攀升。

  “我正在店里忙活,交警上门通知旁边的街道设置了临时上牌服务点,我就赶紧出来办了。”拿到崭新的电动车牌照,市民张君霞笑逐颜开,“就在家门口上牌照,几分钟就办完了,省得我们来回跑。这样的服务真贴心!”

  包头市公安局交通管理支队在电动自行车骑行集中地布设固定网点,剩余警力组成若干流动网点,为群众提供便捷的上牌服务。截至2022年6月9日,全市20余万辆电动自行车完成上牌。

  细致入微的暖心举措,不仅体现着城市管理的温度,更折射出城市发展的速度。

  “街老、院老、房老、设施老、生活环境差”,老旧小区不仅是居民的一桩“心事”,也是城市管理者的一块“心病”。

  群众的需求在哪里,文明城市创建的目标就在哪里。

  管网改造、拆除违建、路面硬化、粉刷外墙、健身器材安装……包头市一改以往“哪漏补哪”的打法,统一规划、统一施工,一次性“打包”解决了多种社区重点问题。

  “我在朝阳一区住了20多年,这几年变化特别大,破损的路面修得平平整整,绿化带修剪得整整齐齐,污水跑冒也不见了,还规划了停车位……虽然住在老旧小区,幸福感一点也不少。”青山区朝阳社区居民武维刚打心眼里高兴。

  2022年,包头市将实施城镇老旧小区改造项目193个、面积515.99万平方米,涉及8个旗县区,以提升城镇老旧小区的居住品质。

  “空中蜘蛛网”和“飞线”充电既影响城市容貌,更是安全隐患。针对电线电缆乱搭乱拉现象,包头市专门召开主城区空中线缆专项整治行动工作推进会,采取入地、捆绑、入盒等多种方式进行治理,彻底消除“城市顽疾”。

  九原区的横竖街是包头市重点打造的商业街区,虽然是商铺林立的街区,但是整洁有序,“南有成都宽窄巷,北有包头横竖街”的声名日盛。“我们加强景观示范街的日常监管,引导商户群众共同巩固创建成果,共同维护整治成效,有效提升了街巷市容环境水平。”九原区城市管理综合执法局沙河执法大队队长胡玉龙告诉记者。

  环境优美、服务优质、优良秩序,城市治理更加有效。

  一个个老旧小区焕然一新,一条条背街小巷干净整洁包头市将文明城市创建的“责任清单”,变成了人民群众的“幸福清单”。

  “和以前相比,许多不文明的现象没了,生活更加舒心了。”市民李峰细数着身边肉眼可见的变化,话语里满是赞许。

  广大市民的主人翁意识空前高涨,更加热爱荣誉、珍惜荣誉、维护荣誉,成为文明城市创建的生力军。

  崇德向善,建设和谐幸福家园

  在包头市固阳县,张牡丹和“拉话话”志愿服务队来到孤寡老人家里,和他们拉话聊天,打扫院子卫生,擦玻璃。“我虽然是一名普通的志愿者,但我要利用空闲时间,多走近孤寡老人,成为他们的孝顺女儿;走近留守儿童,成为他们的爱心妈妈;走进村民家中,成为他们的贴心人。”张牡丹真诚地说。

  只有文明的“里子”毓秀充盈,城市形象的“面子”才能光彩熠熠。包头市文明创建在“外治”的同时强调“内炼”,注重载体创新,积极培育向上向善的社会风尚,推进形成厚积文明的淳朴民风。

  ——建设道德之城。以“德润鹿城·文明包头”系列主题实践活动为主线,包头市大力营造尊重好人、崇尚好人的浓厚氛围,全市涌现出一批全国、自治区和全市道德模范。这些志愿行动让微光成炬,温暖了鹿城,也点亮了这座文明城市的精神坐标。凡人善举、乐善好施成为城市多数人的生活理念,诚实守信、尊老爱幼成为城市多数人的自觉行动,文明之花在包头深深扎根。

  ——建设“志愿之城”。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,让城市中不同身份的人在关爱中互相温暖。颁布实施《包头市志愿服务条例》,保障志愿服务有法可依;成立自治区首家志愿服务学院,实现志愿服务专业培训常态开展;推动“互联网+志愿服务”,包头市志愿者数量从1997年的不足万人,发展到如今注册人数36.3万。

  ——建设“诚信之城”。“诚者,天之道也;诚之者,人之道也”,包头市不断推进社会信用体系建设,健全完善多部门、跨行业的守信联合激励和失信联合惩戒的联动机制,建设包头市信用大平台,打造出一批诚信示范街、店、市场,大力弘扬“信誉至上、诚实守义”的老包头精神,并不断赋予其新的时代内涵,熔铸文明城市永不褪色的价值底色。

  文明创建是一场没有终点的“幸福接力”。包头市将持续推进文明城市创建工作,努力打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的全国文明典范城市,让城市因文明更美丽,让生活因文明更美好。 (记者 戴宏 白丹 宋阿男 安寅东 李晗)

编辑:刘嫱
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