为加快实现行政行为“最少、最快、最好”目标，全力打造“包你满意”的一流政务服务品牌，更好满足企业和群众办事需求，我市各级政务服务、便民服务中心在原有双休日“不打烊”服务的基础上，持续推出“早晚弹性办服务”“午间不间断服务”“24小时自助服务”等类型的延时服务。到目前，全市共办理各类延时服务事项近10万件。
延时服务现场办。各级政务服务中心、分中心和乡镇(街道)便民服务中心开设“双休日节假日不打烊”综合受理窗口，受理本级政务服务和公共服务事项。高频事项的部门选派工作人员现场办理各类政务服务业务，低频事项各部门明确1名联络员，随时接听综窗人员电话，根据需要解答咨询或在双休日节假日随时到窗口现场协助综窗人员办理事项。
延时服务预约办。各地区政务服务中心、分中心和乡镇(街道)便民服务中心对外公开预约电话和其他线上线下预约方式，并安排专人负责接听预约电话，为办事群众提供预约事项深度咨询导办服务，做好与提供延时服务的首席代表和综合窗口工作人员的交接。
延时服务网上办。在包头市政务服务网和“蒙速办”移动端开设线上“延时服务”专区，面向企业和群众提供延时服务事项清单、预约电话、咨询电话统一查询等服务。各地区政务服务中心、分中心负责公布延时服务事项清单，苏木乡镇(街道)便民服务中心、嘎查村(社区)便民服务站提供的延时服务事项清单，由各地区政务服务管理机构统一公布。（记者 郭燕）
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