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  自党史学习教育开展以来,乌兰察布市充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用,把解决好人民群众“急难愁盼”问题作为出发点和落脚点,扎实开展“三大行动”,用心用情用力办好为民实事,把人民群众的“揪心事、烦心事”变成“暖心事、幸福事”。

  发挥组织优势,开展“党建领航”行动

  乌兰察布市扎实推进“我为群众办实事”实践活动,通过党建引领、创新载体、搭建平台,各级党组织充分发挥战斗堡垒作用,把组织优势转变为服务群众、推动发展的行动优势。

  一是党建领航推进乡村振兴。研究制定了《乌兰察布市推动乡村组织振兴实施方案》,实施基层党建“书记项目”133个,建立嘎查村党建示范点128个。选优配强1285个嘎查村“两委”班子,开展嘎查村集体经济“清零递增、提质增效”专项行动,落实集体经济发展项目2915个,截至目前,811个嘎查村集体经济收入达1.2亿元。对乡村振兴重点帮扶村和示范村,重新选派第一书记和驻村工作队,接续做好强村富民、办事服务等工作。集宁区马莲渠乡党委凝心聚力开新局,从党史国史中汲取精神力量、拓宽发展思路,将党史学习教育的成果转为推动乡村振兴的行动力,截至目前,8个行政村已建成投产13个集体经济项目,村集体经济总收入达537万元。

  二是党建领航加强基层治理。实施基层党组织“对标五强、提升五力”专项行动,推动党的组织体系和治理体系延伸到村组、到小区,组建村组、小区党组织5858个,划分基层治理网格8094个,选优配强了1.6万名专兼职网格长(员)。构建起社区小区党组织领导+共建单位+业委会+物业公司+涉事单位或群体的“1+4”协商议事机制。2021年以来,依托网格治理体系开展为民服务事项2.79万件,办结率达99.74%。集宁区搭建“社区党组织—网格党支部(小区党支部)—楼栋党小组—党员”组织架构,以社区党组织为引领,充分发挥社区直管党员和在职党员先锋模范作用,以点带面打造广覆盖、高时效、利于民的“社区服务圈”。

  三是党建领航提升服务效能。建立起覆盖“市、县、苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)”四级党群服务中心,按照“应纳尽纳”原则,各级基层党组织将涉及企业、群众的政务服务、便民事项全部纳入党群服务中心,积极推行线上办理模式,截至目前事项网上可办率达96%。组建旗县市区帮办代办红色小队13支,建立基层帮代办点1610个,已累计为1000余家企业和近8万名群众提供帮代办服务,实现了便民利企事项的“一网办、一次办、帮代办和预约办。”

  推动党员下沉,开展“先锋引领”行动

  乌兰察布市坚持先进引领、典型引路,发挥党员领导干部的带头作用,推动人员力量向基层倾斜,真正做到人往基层走,钱向基层投。

  一是深化基层调研访民情。针对群众反映、关切的突出问题,开展了党政领导干部“下基层、大调研”活动,县处级以上党员领导干部带头建立联系点1034个,通过召开座谈会、现场征集等形式,收集各类问题建议5673个,市党政领导班子带头领办了“岱海、察汗淖尔生态环境系统治理”等51个重大项目,带动11个旗县市区和85个市直部门单位领导班子下沉办理民生项目1507个。卓资县创新提出“三访三问三解决三满意”工作举措,创新开展“五到十送”活动,用办事速度和工作力度换取群众满意,推动为民办实事不断深入。兴和县深入开展“走基层、听民声、办实事”活动,由县处级领导带头,组织各级党员干部深入基层一线调研,走访困难群众5800多人,广泛倾听群众呼声,了解社情民意,摸清摸准群众的所想所忧所急所盼,并梳理形成问题清单。

  二是深化岗位建功做表率。全市各级各部门在“我为群众办实事”实践活动中扎实推进岗位学雷锋活动,广泛推行党员先锋岗,持续深化承诺践诺活动,充分发挥了党员先锋模范作用。乌兰察布市、集宁区结合文明城市创建和疫情防控等任务,市区两级220多个机关企事业单位1万余名党员包联中心城区564个小区及单体楼,开展入户走访、环境卫生整治、小区值守、测温登记等工作。察右前旗设立党员先锋岗、责任区924个,到嘎查村(社区)报到1366人,开展承诺践诺2145人。商都县广大党员签订“办实事承诺书”,积极到村、社区报道,认真践诺,在全县范围内掀起了办实事热潮。乌兰察布市市场监管局在全系统深入开展“佩戴党徽、亮身份、树形象、办实事”活动,大力推动党员示范岗创建,设置了党员示范岗公示牌,通过亮身份、做示范,提升党员意识,引领广大党员始终保持为民初心,主动服务群众,使市场监管工作更贴近民生。

  三是深化志愿服务解民忧。大力开展“我是党员我帮你”志愿服务活动,充分发挥各领域党员干部专业特长、职能优势,组建新时代党员志愿服务队1400多支,志愿者人数近3万人,下沉开展“送医下乡”“文化进社区”等各类志愿服务活动2000多场次。察右前旗打造志愿服务四大特色品牌,着力培育“我帮你·心连心”“巾帼”“黄旗海湿地保护”“初心永不忘、我们来帮您”四个志愿服务品牌,在关心群众、服务群众中教育群众、凝聚群众,让新时代文明实践的“种子”在群众中生根发芽、开花结果。商都县组建140余支“我帮你”党员志愿服务队,深入小区开展人居环境整治、公共设施维护。

  聚焦急难愁盼,开展“聚力攻坚”行动

  乌兰察布市把能不能解决好群众的急难愁盼问题,作为检验“我为群众办实事”成效的标尺,通过专项攻坚,确保群众反映问题“件件有回音、事事有着落”。

  一是聚力攻坚“热线反映”问题。推行群众问题诉求“一号响应、一号办理”,将分散在各职能部门的33条便民热线全部整合纳入“12345”政府服务热线平台,建立起“问题收集、按责转办、限时办结、超时督办、评价考核”全链条闭环运行机制,居民群众可随时随地拨打热线反映问题诉求,通过“群众下单、平台派单、党组织接单、线上线下办理”的方式,实打实办好群众家门口的事。截至目前已通过热线平台办理群众问题诉求9.5万件,办结率99.97%,群众满意率达97.86%。

  二是聚力攻坚“历史遗留”问题。紧盯老百姓反映强烈的房地产领域历史遗留问题,开展了房地产“办证难”大摸排、大攻坚,印发《关于进一步优化办理流程和严格控制办理时限的通知》,将原办理流程7个环节优化为3个环节,在办证窗口设立党员先锋岗,开启“假期服务”“夜市服务”“延时服务”“上门服务”等模式,截至目前全市首批次摸排“办证难”97个项目已全部办结。

  三是聚力攻坚“盲点盲区”问题。针对孤寡、空巢、困难等弱势群体关心关爱不够的问题,结合“七一”走访慰问,对生活困难党员群众、空巢孤寡老人等开展了集中走访慰问,慰问党员群众4495人,支出慰问资金363.44万元。嘎查村(社区)党组织针对生活困难、年老体弱等党员群众需求,举办了“铭记党恩爱在重阳”等活动,开展了送药上门、家政服务、心理抚慰等暖心服务,并建立起常态化结对帮扶机制,让党员群众切实感受到“我为群众办实事”实践活动带来的新变化、新成效。(董亭)

编辑:周逸
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