央视网消息：3月15日，国家邮政局发布2024年1—2月中国快递发展指数报告，1—2月中国快递发展指数同比提升26.7%。快递发展指数评价采用指数评价方法，以2016年3月为基期，基期值设定为100。整个指标体系包括发展规模、服务质量、发展能力和发展趋势等4个一级指标和11个二级指标。指数反映出，今年1—2月，快递业实现良好开局，市场规模快速增长。
数据显示，2024年1—2月中国快递发展指数为329.6，同比提升26.7%。其中，发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数同比分别增长29.8%、39.4%、7.1%，发展趋势指数为66。
预计1—2月，全国快递业务量同比增速约为23.7%，业务收入同比增速约为13.5%。受春节假期影响，假期经济淡旺季特点非常突出。其中1月份，年货消费活跃，全国快递业务量达147亿件，日均业务量超4.7亿件。春节假期完成快递业务量10.79亿件，日均业务量较2023年春节假期增长145.2%。春节后市场规模快速扩增，行业逐步回归常态化运行，日均业务量约4亿件。
国家邮政局发展研究中心产业经济研究部主任王岳含称：“前2个月，我国快递业实现良好开局，市场规模快速增长，服务场景日益丰富，节日运行安全有序，发展能力稳步增强。”
1—2月，消费者快递服务公众满意度预计为83.7分，同比提高2.2分。重点地区72小时准时率预计为73.3%。快递有效申诉率明显下降。
此外，我国邮政快递业设施建设持续推进，海南航空物流枢纽基地、华南航空枢纽中心、嘉兴全球航空物流枢纽等项目加快建设。
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