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一把勺子、一筐彩珠、一堆文创小礼物,商家事先将小商品与彩珠一一对应,消费者下单后,主播现场舀珠兑礼、打包寄出。这种玩法叫“盲勺”,整个过程充满未知,付款时不知道会舀出什么,只有看完打包视频才会揭晓谜底。在短视频平台上,一勺能卖到几十元到几千元不等,相关视频播放量动辄千万。“盲勺”的走红抓住了消费者对未知的本能好奇,但也暴露出不少套路化、无序化的乱象。

“盲勺”售卖的不只是商品本身,更重要的是开奖前的体验。与盲盒的“开盒即结束”不同,“盲勺”视频把整个过程拉长、放大给你看:珠子碰撞的清脆声、手在货架上翻找商品的声音、纸张折叠的沙沙声。这本质上是一场兜售期待的生意,消费者买的是等待拆奖的忐忑和拆封快递的惊喜。不仅如此,消费者还能在评论区“许愿”要什么风格、避雷哪些类型,从单纯的购买者变身体验者。

但问题是,这把小勺子舀上来的到底是市场创意,还是营销套路?短期看,“盲勺”确实干净利落地切中了年轻人最真实的需求,在压力之下,花点小钱买点小惊喜。可冷静下来一想,没有品牌护城河、缺少原创IP加持,“盲勺”的核心竞争力几乎全在那把勺子和舀珠子的动作上,兜售的还是无差别批发来的小商品,可以说没什么竞争壁垒。

当消费者为一“勺”情绪花了几十元甚至上千元,到手的却是批发价极低的小商品时,这笔账到底值不值?有网友吐槽,自己花了不少钱,以为买到的是宣传视频中精致可爱的商品,实际收到的却是做工粗糙的仿制品,货不对板的情形屡见不鲜。还有消费者花了大价钱,以为入手的是正版周边,结果买到的竟是未经IP授权的山寨物件。想要维权,商家却以“款式随机”“盲勺特殊性”为由拒绝退换货。目前,“盲勺”等消费新玩法还处于监管的灰色地带,经营主体五花八门,既有博主、百货商家,也有个人卖家出闲置,商品品质、价格真实性基本全靠卖家良心,消费者下单全凭运气,缺少相应的权益保障。

无论消费玩法如何翻新,都不能脱离货真价实、明码标价的基本底线,更不能让一个“盲”字,成为山寨侵权、虚假宣传、规避责任的挡箭牌。平台更应压实主体审核责任,加强对商家的内容监管与资质把关,对货不对板、夸大宣传、山寨泛滥的经营行为及时整治、坚决约束。消费者花钱买个开心,本来就图一乐。可要是钱花了、货不对版,好心情没买到,反而生了一肚子气。说到底,守护诚信经营、理性消费不被“舀”走,“盲勺”才能真正挖出更多宝藏。(作者:李思雨 来源:经济日报)

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标签:盲勺
编辑:方琳
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