北疆新闻 立足北疆 传播中国
本报讯 （记者李娜 见习记者潘阳薇）“这处排水沟需要马上清理，不然暴雨一来容易积水。”6月17日，在四川省巴中市经开区乐湾首府小区，两名“背包城管”蹲在车库坡道边仔细查看排水沟内部，现场向小区物业指出隐患，督促其迅速整改。
“‘背包城管’本周的工作重点就是防汛。”巴中市综合行政执法局经开区大队副大队长谭淋方说，眼下已进入主汛期，“背包城管”聚焦低洼路段、下穿隧道等易涝点，对安全隐患进行排查与处置。
为何推出“背包城管”？巴中市综合行政执法局相关负责人介绍，“背包城管”工作模式旨在破解城市管理粗放、问题积压、治理效能不高等难题，从“被动处置”向“主动服务”转变。
今年3月起，城管队员背着印有“城管服务”的黑色背包，走街串巷去“上班”。这支队伍最鲜明的标识，是他们背上的工具包，里面装着铲子、卷尺、噪声测试仪等各种工具。过去，城管工作以接诉响应、街面巡查为主，遇到问题先上报再解决，处理周期较长；现在，“背包城管”背着工具主动走到城市主次干道、背街小巷、社区小区，发现问题当场办，把城市治理问题化解在一线。
“像路面凸起的地钉、松动的广告牌，当场就能磨平、固定。”谭淋方解释，“背包城管”不仅是流动在群众身边的服务站，还可以帮助商铺、企业、市民做好政务事项的帮办、代办、协办。
此前，在经开区福锦苑小区的一场主题坝坝会上，“背包城管”向100余位居民讲解了查改安全问题、帮办政务事项、打捞民生诉求、解决群众困难、联办大事难事等服务事项。居民牟爱华表示，像邻居间占道卖菜、做生意产生噪音等事，不好当面说，自己心头又不舒服，现在可以反映给“背包城管”，让问题基本得到解决。
现场一位店主的饮品店即将开业，但不清楚店招审批流程。“我们直接跟着店主到店铺现场，拿出测距仪量尺寸、确认店招材质，并对安装位置进行指引，一站式协助商家完善备案相关手续。”经开区大队工作人员王鹏说。
除了进社区，“背包城管”还通过主动敲商户、企业、居民的门，将服务送到“家门口”。他们发放“城管连心卡”，向市民群众告知服务范围。卡上还附有“探城拍客”小程序二维码，市民群众拍照发现问题后，后台及时派单，进度可查。
数据显示，自3月31日启动“背包城管”项目以来，巴中市综合行政执法系统通过63名“背包城管”，收集一线民生诉求5826个，当前已解决5645个。
北疆新闻 | 内蒙古自治区重点新媒体平台，内蒙古出版集团•内蒙古新华报业中心主管主办的国家互联网新闻信息采编发布服务一类资质平台。
北疆新闻版权与免责声明：
一、凡本站中注明“来源：北疆新闻”的所有文字、图片和音视频，版权均属北疆新闻所有，转载时必须注明“来源：北疆新闻”，并附上原文链接。
二、凡来源非北疆新闻的新闻（作品）只代表本网传播该消息，并不代表赞同其观点。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在见网后30日内进行，联系邮箱：bjwmaster@163.com。
版权声明：北疆新闻版权所有，未经书面授权，不得转载或建立镜像，违者依法必究。 本站违法和不良信息举报电话：15648148811蒙ICP备16001043号-1
Copyright © 2016- 北疆新闻 All Rights Reserved互联网新闻信息服务许可证：15120200009-1广播电视节目制作经营许可证：(蒙)字第631号蒙公网安备：15010502001245
