一则扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的金融虚假信息被国有大型商业银行集中澄清。近日，针对社交媒体上流传的“存100万元就能获得高达5.25%存款利息”的虚假消息，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行均发布风险提示，明确表示各家银行并不存在此类存款产品，投资者要对冒用银行名义发布的高息存款虚假信息加以防范。

近年来，随着社交媒体、移动互联网快速发展，信息来源也日益丰富，可以说是“人人手握麦克风”。这时，总有不法分子动歪脑筋，利用社交媒体等网络平台，冒充正规金融机构工作人员，发布所谓的“内幕消息”“独家优惠”，引诱投资者落入陷阱。以此次“存100万元就能获得高达5.25%存款利息”的虚假消息为例，投资者一旦添加不法分子微信，将被推介购买境外保险产品或投资境外平台项目等，不知不觉落入不法分子编织的牟利诈骗陷阱。

金融虚假消息之所以有一定市场，主要原因是金融领域存在较为突出的信息不对称问题，此外，部分投资者的侥幸心理也为不法分子提供了可乘之机。金融领域具有很强的专业性，不少投资者并不真正了解其中的具体运行逻辑，面对虚假信息也就难辨真伪。在当前存款利率持续下行、商业银行降低负债端成本的背景下，国有大行近期重启发售的5年期大额存单利率为1.6%，“高达5.25%存款利率”显然既不符合现实情况，也不符合商业银行负债管理逻辑。

处置金融虚假消息要“快”，力争将损失最小化。虚假消息存续的时间越长，投资者可能遭遇的损失就越大。但当前的一个突出问题是，虚假消息的发布与传播速度通常“遥遥领先”于处置工作速度，往往是当不少投资者被骗了、向金融机构投诉了，相关虚假消息才逐渐引起金融机构的注意。为此，处置工作要变被动为主动，力争跑在虚假信息扩散的前面。其中，金融机构要积极担当作为，及时获知社交媒体、网络平台上的虚假广告，第一时间正本清源，既为投资者筑牢安全防线，也为自身免除后顾之忧。

处置金融虚假消息要“准”，力争触达更多投资者。处置工作既要有速度，更要有准度，如果金融机构只是第一时间发了澄清通知，但相关信息压根没触达并覆盖那些已经深陷骗局或者可能落入陷阱的投资者，处置工作就或多或少沦为了面子工程，落地效果大打折扣。接下来，应持续拓宽澄清信息的传播渠道，充分借助社交媒体、网络平台、手机银行、线下网点等，形成线上线下全覆盖体系，在此基础上，进一步形成口口相传的人际传播，协助尽可能多的投资者认清不法骗局真面目。

处置金融虚假消息还要“稳”，逐步探索形成长效机制。一方面，相关管理部门要打持久战，将专项治理工作常态化，同时要健全协同治理机制，多方聚力，形成“发现及时、处置有力、阻断传播”的良性循环。另一方面，网络平台也要切实履行责任，自觉提高信息识别能力，及时发现、清理金融虚假信息，并有效斩断其二次传播链条，不可睁一只眼闭一只眼。（作者：郭子源 来源：经济日报）