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近期,部分景区拦路收费乱象接连曝光,“不给钱不让过路”的行业顽疾再度引起关注。部分景区虽已具备完善的业态配套与多元消费场景,但运营主体仍采用拦路控费的粗放管理模式,景区深陷门票创收的思维惯性,终会透支口碑、阻滞发展。

相较深耕业态创新、打磨服务品质的模式,门票、观光车、过境捆绑收费等几乎零成本运营,让一些景区欲罢不能。正是这种“躺赚”的思维,让一些景区无心深耕多元业态价值,反而执着于管控公共道路、设置过境门槛,靠收割过路一次性流量稳固收益,将全民共享的公共通行权异化为敛财工具。

短期的拦路收费看似稳住了门票营收,却在持续透支景区乃至整个区域的文旅口碑。在资讯快速传播的当下,不合理收费纠纷极易迅速发酵扩散,进而造成大量游客主动绕行争议景区,给当地民宿、餐饮、民俗体验等多元业态带来负面影响。多地景区屡屡陷入“曝光整改、风头过后反弹”的恶性循环,让多年业态升级、品牌建设的成果大打折扣。

以开放姿态引流,用全域业态增收,远比收割一次性流量更具长远价值。反观国内外成熟旅游市场,许多景区并不依赖高额门票或层层设卡来维持运营。它们更注重通过优化游客体验、延长停留时间,带动酒店、餐饮、文创等周边消费,形成完整的旅游经济生态圈。这种从“门票经济”向“体验经济”的转型,才是文旅行业高质量发展的必由之路。当年杭州西湖免费开放的转型实践,印证了文旅高质量发展的重要逻辑。西湖主动放弃固定门票收益,依托免费开放的优势聚拢海量客源,用全域产业增量弥补门票缺口,实现文旅产业提质增效。

根治景区拦路收费乱象,硬件业态的完善只是基础,思维理念的革新才是关键。景区运营方需彻底打破粗放创收的路径依赖,摒弃短视逐利思维,立足现有产业基础深耕精细化运营。“一锤子买卖”敲得响,却敲不远。中国旅游业正站在转型升级的十字路口,是继续走“圈路收费”的老路,还是迈向“体验经济”的新路,答案不言自明。那些敢于打破路径依赖、真正以游客为中心的景区,才能在这场变革中赢得未来。

记者夏先清于郑州

2026年7月20日

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编辑:方琳
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