近日，我国中东部多地出现明显降雪，这也是2009年以来冬季最强雨雪冰冻天气。春运大幕刚刚开启，面对春运返乡高峰，雨雪天气对铁路运输秩序造成一定影响。风雪无情人有情，铁路部门迅速行动，积极开展防范应对工作，全力守护旅客的温暖归途。
心有暖阳，不畏寒冬、迎风战雪。在万里铁道线上，星星点点的雪花逐渐变得密集，鹅毛大雪降到铁路站场。漫天飞雪、寒风刺骨，守护民生温度的脚步未曾停歇。铁路部门紧盯受降雪影响较大线路、沿线车站，及时开启道岔除冰融雪装置，连夜组织人员除雪作业。同时采取人工巡线、机车添乘等方式，对重点线路、桥梁、隧道等处所进行全方位检查。各车站在进站口、站台等关键处所设置安全标志，加强客流引导，全力保障旅客出行安全无忧、平稳顺畅。寂静夜幕下，铁路部门以雪为令、力保通途，让那些风雪中匆忙赶路的身影，在踏上归途时能够尽显从容。
心怀百姓，无私奉献、勇于担当。春运期间，多条线路加开客货列车，铁路运能运力的提升为旅客提供更多选择，为货物运输提供坚实保障。铁路部门聚焦客运出行，推出了包括暖手工程、改善旅客饮水服务、推进候车区域充电设施建设、开展列车客室电源设施集中整治、提升普速旅客列车移动充电能力、完善“四区一室”建设、扩大“便捷换乘”服务范围、扩大高铁“静音车厢”服务范围八项举措，为努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，守护每一段旅程，温暖每一颗心灵，承载每一份信任。
心存大爱，踏雪送暖、坚守如常。春运既有广阔的大舞台，也有众多各具特色的“分会场”。窗外银装素裹，车站里、售票处、列车上却温暖如春。车站为来往旅客送“福”，欢声笑语不断；售票处增设“学生务工团体票”和“学生资质核验”窗口，方便学生、务工团体旅客购票，开设导询台，提供出行方案设计、重点旅客接送、遗失物品查找等服务；列车上配备了暖手宝、热水袋、耳包等防寒物品，为旅客带来温暖。大雪纷飞，列车飞驰，承载着旅客的信任，充盈着“亲如一家”的气息，而那一张张笑脸，更是在窗外雪景的映衬下，让人倍感亲切。
瑶台雪花数千点，片片吹落春风香。疾驰的“复兴号”与雪共舞，奔驰在祖国广袤的大地上，载着万千游子归家的梦想，驶向每个人的家乡，也通往每个人的心底。（李季春、赵威、邹壮、朱泓）
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