北疆新闻呼和浩特3月22日消息(曹文轩 刘晨阳)铁路不仅是交通运输的纽带,更是守护旅客安全的生命线。3月22日晚,Z337次列车在呼和浩特至包头站区间运行时,3号车厢的一名旅客突然感到身体不适,头晕目眩,血压升高,情况紧急。这名旅客是独自一人乘列车出行,并没有同伴,在自己感觉极度不适的情况下,他焦急地向列车员求助,希望在最近的车站安排救护车。

值乘列车员了解情况后,第一时间上前安抚旅客,同时迅速用对讲机报告列车长。接到通知后,车长李阳立即带领红十字救护员携带药箱赶赴现场,并通知乘警杨文政共同处置,确保旅客得到及时救助。与此同时,列车广播紧急寻医,希望能找到具备医疗经验的旅客提供帮助。
时间就是生命,面对旅客不明原因的高血压症状,救护员迅速进行血压测量,并采用中医按摩缓解旅客不适。然而,由于设备和环境限制,列车工作人员无法精准判断病因,旅客又无同行人员,情况愈发棘手。此时,旅客的安危成为列车工作人员最关心的事情。
在关键时刻,列车长果断决策,迅速与呼和浩特局客调中心沟通,协调列车临时停车,并通知萨拉齐站安排120救护车待命,确保旅客能在最短时间内得到专业医疗救治。

21时49分,Z337次列车顺利抵达萨拉齐站,早已等候的120急救人员迅速登车,检查旅客状态。在车站工作人员和列车乘务组的共同配合下,仅用9分钟,旅客就被安全转移至救护车,并送往医院进一步救治。22时整,列车重新启动,继续向目的地驶去,旅客生命安全得到了最大程度的保障。

这次紧急救助事件不仅展现了铁路工作人员应对突发状况的高效应变能力,也体现了铁路部门“人民铁路为人民”的服务宗旨。从列车员的迅速报告,到列车长的果断决策,再到乘警、救护员、站方及120急救团队的紧密协作,每一个环节都体现了铁路人的责任与担当。
爱岗敬业、服务旅客、生命至上,这不仅是铁路人的职业准则,更是一种精神信仰。列车虽已驶离萨拉齐站,但铁路人的初心和使命依然在延续。每一次旅客的平安抵达,都是铁路职工辛勤付出的最好回报。他们用更加严谨、细致、负责的态度和行动书写着新时代铁路精神,为草原铁路的发展贡献着自己的光和热。
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