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北疆新闻呼和浩特7月15日消息(记者 李艳红)7月13日，鄂尔多斯市杭锦旗新时代文明实践中心里气氛热烈，一场专为老年人量身打造的数字科普公益课正在进行。来自内蒙古师范大学的12名师生志愿者，以实操教学、案例讲解、互动答疑的方式，帮助当地60余名老年朋友跨越“数字鸿沟”，乐享智能生活。
大学志愿者走进社区手把手教老年人玩转智能手机
这是由自治区民政厅(老龄办)主办，内蒙古科学技术普及学会、内蒙古老年科技大学承办，杭锦旗新时代文明实践服务中心协办的“北疆银龄·数字助老”老年人科学素质提升行动的专场活动。志愿者们针对老年人日常使用频率较高的微信聊天、面对面建群、线上挂号、政务查询等功能，进行分步讲解和反复演示。考虑到老年人记忆慢、操作不熟练的特点，志愿者们“一对一”指导、“手把手”教学，耐心解答每一位老人的疑问，直到大家都能独立完成操作。
“以前手机只会接打电话，扫码付款、预约挂号一窍不通，出门办事总得等孩子帮忙，特别不方便。”社区居民项阿姨感慨地说，“最发愁的是网络诈骗，陌生电话和链接从来不敢碰。今天志愿者讲得特别接地气，案例都是老年人常遇到的骗局，步骤一步步教，简单好记。现在我不仅会用了，还能分清诈骗套路，心里踏实多了!”
大学志愿者走进社区手把手教老年人玩转智能手机
79岁的张玉梅老人坦言，自己一度因年纪大、反应慢而对智能手机产生抵触，“总觉得学不会、不敢学，有种被时代落下的感觉”。通过这次学习，她的畏难情绪明显打消。年过七旬的退休干部刘永祥为课程点赞：“没有难懂的专业术语，全是日常干货。志愿者们不厌其烦，一遍遍演示，直到听懂学会为止。这次学习让我重拾了融入智能生活的信心。”
杭锦旗新时代文明实践服务中心主任路建光表示，数字助老是新时代文明实践志愿服务的重要惠民内容，也是打通服务老年群众“最后一公里”的关键举措。下一步，杭锦旗将持续聚焦老年人数字化生活难题，常态化开展“数字助老”主题志愿服务活动，精准补齐老年群体数字技能短板，破除智能生活壁垒。同时创新服务形式，以暖心志愿服务提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感，全力营造全社会尊老、敬老、助老、爱老的文明和谐新风尚。
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