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如今，越来越多退休老年人走出家门，通过运动、娱乐等项目来丰富晚年生活。然而，记者走访多家健身房、游泳馆、滑雪场甚至密室逃脱场所后，发现其中不少都设置了相应的年龄准入红线，年龄越线人士被谢绝入场或参与相关活动。（见7月20日《中国消费者报》）
上述年龄准入红线，为部分老人享受相应服务设置了隐形障碍，这背后是商家的多重顾虑。一方面，老年人身体机能下降，潜在健康风险较高，一旦在运动或娱乐过程中发生意外，商家担心承担法律责任和经济赔偿。另一方面，目前针对老年人的运动意外险产品较少，多数保险将承保年龄限制在65岁以下。此外，现有健身器械和设施多针对中青年设计，适老化考量不足。这些因素一定程度增加了服务老年人的难度和成本。
《老年人权益保障法》明确规定，老年人有继续受教育的权利，有参与社会发展的权利，也有享受社会服务的权利。商家仅凭年龄就将老年人拒之门外，侵犯了老年人平等享受社会服务的权利。
相关场所为老年人设年龄准入红线，也折射出老年消费市场在服务供给与风险管控仍存短板。眼下，一些场所已在探索更人性化、更科学的管理方式。如国家游泳中心水立方规定，65岁以上老人提供心脑血管健康证明即可入场；一些密室逃脱场所建议老年人选择益智类而非惊吓类项目。类似做法在保障安全的基础上充分尊重老年人选择权，体现了服务的温度与智慧。
长远看，要打破相关场所的年龄准入红线，商家应转变观念，从“拒之门外”转向“科学管理”，通过核验体检报告、签署风险告知书、配备急救设备等方式，实现风险可控下对老年人开放；保险行业应加快开发适合老年人的运动意外险产品，为商家和消费者提供风险分担机制；职能部门需进一步明确经营者安全保障义务与消费者自担风险的边界，避免“一出事就追责场馆”；社会则应鼓励老年人根据自身健康状况参与适宜的活动。
以法治为保障、以科技为支撑、以人文为底色，才能真正构建起包容、友好、可持续的老年消费市场，让每位老年人都能老有所乐、老有所为。
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