北疆新闻呼和浩特3月13日电(记者 李艳红)“调查结果显示，消费者对汽车4S店服务质量普遍满意度较高，总体表现良好。”内蒙古自治区消费者权益保护服务中心家用汽车三包争议处理服务中心负责人崔博文表示。
3月12日，内蒙古自治区消费者协会召开2024年“3·15”国际消费者权益媒体通报会。
会上崔博文说，从各盟市的服务质量满意度平均值数据来看，满意度较高的地区有：通辽市、兴安盟、巴彦淖尔市，其中通辽市是满意度最高的地区。满意度较低的地区有：赤峰市、呼和浩特市、阿拉善盟，其中赤峰市是满意度最低的地区，仅有15.09%的消费者认为汽车4S店整体服务为满意。
随后，崔博文又对不同燃料类型和不同品牌整体接待服务过程满意度作了说明。
从不同燃料类型看，燃油车售后总体满意度为49%;燃气车售后总体满意度为73%;混动车售后总体满意度为79%;纯电动车售后满意度与混动车满意度相近为79%。
从不同品牌整体接待服务过程满意度看，一汽大众汽车4S店、特斯拉汽车4S店和比亚迪汽车4S店被评为“消费者非常满意”的4S店;别克汽车4S店、凯迪拉克汽车4S店被评为“消费者不满意”的4S店;奥迪汽车4S店被评为“消费者非常不满意”的4S店。
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