3月24日，乌兰察布市卓资县法院民商事速裁团队干警积极引导当事人选择在线调解解决纠纷，通过在线调解，速裁团队用时10小时成功调解结案4起纠纷，这些案件的调解，既提升了办案质效，又解决了当事人因疫情往返异地的不便。
四起案件的当事人中有2家企业，6名自然人，但其中有5人在呼和浩特市居住，1家呼和浩特市当地企业。四起案件自立案以来，承办法官就第一时间联系各方当事人，进行沟通，发现个别当事人因年龄稍大、在使用调解平台方面存在困难而不愿意选择在线调解。法院干警在了解情况后，耐心指导平台使用方法，最后案件当事人均同意进行在线调解。经过提前一天的电话沟通、微信截图指导等，当事人均能熟练使用调解平台。调解当天，四起案件顺利通过在线调解结案，获得当事人一致认可和好评。
今后，卓资县法院速裁团队干警将继续使用好在线调解平台，充分发挥好智慧法院建设成果，不断优化法治化营商环境，及时回应企业和群众对人民法院的新期待。（李利清）
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