乌兰察布市凉城县人民法院从立案、送达、开庭、调解、执行、诉源治理等方面下功夫，发挥优势、补齐短板，做到“规定动作”有特色、“自选动作”有亮点。充分发挥审判管理“指挥棒”作用，适时监督指导，强化工作效能。强化跟踪问效，严格落实奖惩制度，强化追责问责，确保服务优化营商环境工作取得实效。具体到实际工作中要做到以下几点：
一是注重贴心服务。指定专人负责接待、登记，严格要求对群众反映的问题，及时协调解决并限期答复，尽力把问题解决在诉前，切实为群众排忧解难。
二是注重规范执法。严格按两人或两人以上要求进行执法，现场出示证件；在执法过程中严格依照法律、法规程序，并做好调查取证笔录工作；对在工作中发现的问题及时提出整改意见，要落实到位。
三是注重办事公开。公开诉讼程序、工作制度等；热情接待前来解决诉讼业务的企业和单位，积极解答有关业务问题，同时虚心听取相关企业和单位的合理建议，不断改进工作方法和作风。（刘彩霞）
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