在包头固阳县的企业车间、园区楼宇间，活跃着50名特殊的“服务员”。他们带着政策清单、握着需求台账，穿梭于企业与人才之间，用精准对接破除供需壁垒，用暖心服务解决企业人才的后顾之忧——他们就是固阳县人才服务专员，以专业素养搭建起人才与发展的“连心桥”，为县域经济高质量发展提供了人才保障。

　　“我们始终遵循‘有求必应、无事不扰’的工作原则，把服务送到企业和人才心坎上。”固阳县就业服务中心人才服务专员李鹏的话，道出了这支队伍的服务理念。2024年，李鹏和同事实地走访企业22家，累计发放政策宣传资料5000余份，送出人才服务联络卡112张，让“政策找人、服务上门”成为常态。

　　精准对接  打通人才供需“任督二脉”

　　人才与岗位的精准匹配，是激活发展活力的关键。固阳县人才服务专员以“一线工作法”摸清供需两端实情，一方面深入重点企业，详细记录企业用工岗位的技能要求与薪资待遇；另一方面通过座谈会、线上问卷等形式，掌握人才职业规划与发展诉求，实现“企业需要什么人、专员就找什么人”的靶向服务。

　　刚毕业的大学生小李，怀揣对新能源行业的热情来到固阳县。初到陌生城市的他通过电话联系上了人才服务专员，专员在详细了解他的情况后，结合县域企业名录迅速为他筛选出几家符合他专业和兴趣的新能源企业，小李经过筛选、面试、体检等环节顺利入职。“感谢专员的耐心指导和推荐，让我深刻地感受到固阳县‘聚天下英才而用之’的诚意与决心。”小李激动地说。这种精准对接，企业得到了所需的人才，人才也找到了施展才华的舞台。

　　政策解读  当好人才发展“智囊团”

　　“事业编企业用”“人才公寓优先分配”——固阳县近年来出台的一系列人才政策，如何从“文件”变为“福利”？人才服务专员成为关键纽带。他们化身政策“宣传员”与“解读员”，针对企业和人才关心的补贴申领、资格认定等问题，开展“一对一”讲解、“面对面”答疑。

　　有一家企业曾因高端技术人才引育成本问题犹豫不决。专员们在入企宣讲中，重点解读了固阳县“一事一议”定制化扶持政策，同时该项目可纳入县域重点扶持清单。清晰的政策解读让企业负责人吃下“定心丸”，随即启动高端人才招聘计划，新生产线提前2个月投产。

　　全程服务  打造人才扎根“温馨港湾”

　　“门已开”，随着一声清脆的声音，通过人脸识别技术顺利入住固阳县人才公寓的小郭激动地说：“人才公寓环境好、离单位近，减轻了我在经济方面的负担，让我感受到固阳县对人才的关怀，更有动力在这片土地上拼搏奋斗。”

　　“留住人才，既要让他们工作顺心，更要让他们生活舒心。”这是固阳县人才服务的核心理念。专员们构建起“工作+生活”全链条服务体系：协助符合条件的人才申请人才公寓，解决住房难题；协调教育部门为人才子女开辟入学绿色通道；联动医疗系统提供优先就诊服务，让人才无后顾之忧。

　　不仅如此，专员队伍还聚焦人才职业成长，定期组织技能培训、行业交流活动，同时全力推广电子劳动合同，有效减少劳动纠纷，营造稳定用工环境。

　　“如今，固阳县在人才服务专员的努力下，人才与企业的活力得到了充分激发。未来这些专员将继续发挥桥梁和纽带作用，为固阳县的高质量发展注入源源不断的人才动力。”固阳县委组织部常务副部长王雄说。 （梁晶晶  许洋）