我们大风起兮山乡暖,信号满格连民心。连日来,针对春季大风天气,内蒙古和林格尔县融媒体中心户户通维修队奔赴偏远乡村,开展紧急巡检维修,确保偏远山区信号畅通,服务“不断线”。
“您看,现在想搜索电视节目,需要先按这个键。”工作人员王利平正耐心手把手地教羊群沟村幸福院的乔大爷操作新一代高清遥控器,解决了“设备新、用不会”的难题。这一幕,正是户户通技术维护队日常工作的缩影。队员们不仅随身携带工具包,爬墙上房调整天线角度,确保仰角、方位角精准,信号质量达到最优;更是不厌其烦地化身“辅导员”,一遍遍地讲解,直到老人自己能换到想看的节目。
回首冬日,大雪封路、车辆难行。维修队背着工具箱徒步进村,深入田间,挨家挨户完成安装调试维修;夜晚与乡亲们围坐炕头唠家常、讲政策,用脚步和汗水,让最后一个“锅盖”稳稳固定,信号满格。
“我们既是安装队,也是服务队,百姓需求是我们工作的第一信号,也是价值的体现。”县融媒体中心技术部主任常贤说。这支队伍严格执行着“一般故障当场解决”的服务标准,对于因天气等原因导致信号中断的“紧急维修”,更是分秒必争,时刻把群众的收视需求放在首位。
从2015年标清信号入户,到2018年农村2万余户全覆盖,再到2025年启动高清化改造,和林格尔“户户通”工程稳步升级。截止目前,900余户家庭已换上高清双模机顶盒,节目增至102套,维修队深入各乡镇上门维修2400余套,红利惠及黑老夭乡、羊群沟乡、大红城乡等偏远乡村。
从保障“看到”到追求“看好”,从技术升级到服务升温,和林格尔县的户户通维修队正用实际行动践行着广电公共服务的“长效机制”。他们的足迹遍布山乡,修复了信号,连通了民心,实现了直播卫星的温暖信号满格,让党的创新理论飞入寻常百姓家。(王效平 张成华 秦荣)
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