
歌迷旅客在专列上合影留念 李化然 摄
北疆新闻呼和浩特5月24日消息(记者 张鑫)5月23日晚间,2000余名刚刚走出演唱会现场、仍沉浸在音乐余韵中的歌迷,从呼和浩特东站、呼和浩特站搭乘草原铁路为他们“量身定制”的3趟深夜“歌迷专列”开启返程之旅。这是草原铁路紧跟市场动态,携手当地文旅部门开行的今年首批“歌迷专列”。
中国铁路呼和浩特局集团公司聚焦“演唱会经济”消费新业态,提前对接演出组织单位,了解门票出售情况,深入分析匹配鄂尔多斯、乌兰察布、包头、巴彦淖尔等地歌迷旅客返程需求,精准衔接列车发车时间与演唱会散场时段,及时制定运输方案,为跨城观演歌迷旅客打造安全便捷的回家路。23时05分,C4497次列车从呼和浩特东站发车,经停呼和浩特站和东胜东站,次日1时24分到达鄂尔多斯站;23时11分,D6971次列车从呼和浩特东站发车,经停呼和浩特站和包头站,次日1时36分到达巴彦淖尔站;23时45分,D6974次列车从呼和浩特站发车,次日0时25分到达乌兰察布站。
为提升歌迷旅客出行体验,呼和浩特站提前掌握歌迷旅客集中出行人数,划定歌迷专属候车区,开足安检通道,在进站口、候车室、检票口等区域增派工作人员、张贴专属引导标识,确保购票、进站、乘车全流程便捷高效;提前与地铁部门协作配合,延长演唱会场馆至火车站地铁运营时间,让歌迷实现“地铁+高铁”无缝换乘,以一站式、高品质服务,让歌迷旅客观演尽兴、返程开心。
呼和浩特客运段和包头客运段为了让歌迷旅客能在夜间充分休息,将列车广播切换为“低音量模式”;针对歌迷携带灯牌、手幅等应援物资较多的特点,每节车厢均设置了“应援物资暂存区”,安排乘务人员主动协助整理收纳。
同时,列车乘务人员加密车厢巡视频次,提供到站叫醒服务,加强重点旅客夜间关怀,让服务更有温度。

歌迷旅客在呼和浩特站二站台候车 王语欣 摄
“本来担心看完演唱会没有返程车,没想到铁路部门加开了夜间‘歌迷专列’,不仅时间点卡得好,服务还特别贴心。”在“歌迷专列”上,不少跨城歌迷纷纷点赞。
未来,铁路部门将持续关注演艺、体育、文旅等大型活动客流变化,根据市场需求动态优化运力安排,灵活开行歌迷、球迷、银发、研学等特色定制列车,不断丰富客运产品供给,推进“高铁+文旅”产业融合,以精准高效的运力保障和优质贴心的服务,助力区域经济社会高质量发展。
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