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近期，中信银行包头分行积极开展“国库为民四十载
智慧服务启篇章”主题宣传活动，通过打造“服务+宣传+教育”三位一体的公众沟通模式，切实提升公众对国库职能的感知度与信任度。
场景渗透：深化线下互动体验服务
中信银行包头分行对网点进行阵地化改造，通过电视屏动态演示退税资金划拨、国债兑付流程及个税APP操作方法，直观呈现国库服务场景，依托网点阵地优势开展沉浸式国库金融知识宣传。同时，制作3分钟音频《国库之歌》，以朗朗上口的节奏诠释国库与日常生活的紧密关联，并配合人民银行国库宣传海报在宣传点循环播放，扩大宣传覆盖面。
分类服务：聚焦群体差异化需求
针对青年群体，宣教工作突出便捷性与科技感，重点推广手机银行APP电子国债“一键认购”功能。面向银发群体，宣教工作注重服务安全性与易得性，通过在社区、老年大学设立“国债服务站”，聚焦“国债安全理财”“个税汇算清缴实操”两大核心主题，开设每周专属课程并为老年群体发放大字版《国库服务手册》，还提供国债购买、到期提醒、现场讲解“国债幌子诈骗话术识别”“正规购债渠道”知识等贴心服务，为老年人财富管理保驾护航。在乡村地区，宣教工作更注重强化服务普惠性与适应性，依托助农点搭建“流动国库服务站”，通过方言版国库知识大喇叭播报、工作人员现场讲解等形式，对比国债与存款、民间借贷的收益差异，明确“财政资金安全垫付”的法律保障，助力农村客户树立正确理财观念。
中信银行包头分行相关负责人表示，将以此次宣传为契机，持续践行“金融为民”理念，将国库知识普及融入日常服务，助力构建“人人懂国库、政策惠万家”的新格局。
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