北疆新闻 立足北疆 传播中国
为切实解决高龄卧床老人、孕产妇等特殊群体获取金融服务不便的难题，保障工资及退休津贴代发工作顺利推进，近期，中信银行呼和浩特腾飞路支行成立专项服务小分队，为某代发单位20余户行动不便、无法参与单位集中开户的客户提供上门开户服务。
服务小分队建立客户服务诉求1小时快速响应机制，以高效、贴心、有温度的服务，打通金融服务“最后一公里”。上门前，“小分队”成员与单位及家属沟通对接，充分尊重客户意愿，灵活安排服务时间，错峰逐户上门办理银行卡开立、激活等业务。服务过程中，工作人员耐心细致讲解卡片功能、退休津贴发放流程、安全用卡知识及防诈骗要点，协助完成信息采集、账户激活、密码设置等全流程操作，切实解决了客户的实际困难。
中信银行呼和浩特腾飞路支行负责人表示，将持续优化特殊群体服务机制，不断提升服务响应速度与服务质量，以更专业、更便捷、更有温度的金融服务，切实增强客户的获得感、幸福感与安全感。（完）
北疆新闻 | 内蒙古自治区重点新媒体平台，内蒙古出版集团•内蒙古新华报业中心主管主办的国家互联网新闻信息采编发布服务一类资质平台。
北疆新闻版权与免责声明：
一、凡本站中注明“来源：北疆新闻”的所有文字、图片和音视频，版权均属北疆新闻所有，转载时必须注明“来源：北疆新闻”，并附上原文链接。
二、凡来源非北疆新闻的新闻（作品）只代表本网传播该消息，并不代表赞同其观点。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在见网后30日内进行，联系邮箱：bjwmaster@163.com。
版权声明：北疆新闻版权所有，未经书面授权，不得转载或建立镜像，违者依法必究。 本站违法和不良信息举报电话：15648148811蒙ICP备16001043号-1
Copyright © 2016- 北疆新闻 All Rights Reserved互联网新闻信息服务许可证：15120200009-1广播电视节目制作经营许可证：(蒙)字第631号蒙公网安备：15010502001245
