“警察同志，我的包可能被别人错拿了，我的手机在里面，现在无法与家人联系，麻烦你帮我找找！”6月26日，在包头开往北京北的G2492次列车上，一名旅客焦急地赶来向乘警求助。
乘警张文岳了解到，当天早晨，求助人薛先生准备从包头火车站乘坐G2492次列车前往北京，在候车室等候检票时，将自己的黑色双肩包放到了旁边的座位上。听到检票的广播提示后，薛先生准备拎包上车，却发现已经被“掉包”。由于此时列车即将开车，薛先生将包交给包头站工作人员，自己上车后向乘警求助。
乘警迅速与包头车站派出所取得联系，在双方的共同努力下，找到了薛先生背包的踪影。原来，当天在包头站候车室内，薛先生邻座的汤先生也携带了一个款式十分相近的黑色双肩包，由于匆忙赶车，汤先生误将薛先生的背包错拿，直到上车后才发现。
由于错拿包的双方都在列车上，无法及时交换背包，乘警张文岳通过手机视频帮助两人确认了背包内财物无一缺失，随后与多个车站派出所及乘警进行沟通，众人接力移交，最终帮助两位旅客顺利拿回了自己的贵重物品。（通讯员 王婕）
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