北疆新闻呼和浩特9月28日消息(记者 杨净毓 实习记者 麦地娜木)在呼和浩特，有这样一支队伍：他们身着“火焰蓝”，却把服务延伸到校园、社区、农村、企业;他们24小时值守，却把便民服务做成了“不打烊”的暖心驿站;他们本是消防救援人员，却成了孤寡老人、残障人士口中的“贴心人”。这支队伍，就是呼和浩特市消防救援支队“北疆蓝焰”志愿服务队。

　　依托消防队站覆盖优势，构建全域化服务网络

　　“消防工作不只是灭火，更是防患于未然，是服务群众的全方位实践。”“北疆蓝焰”山丹蓝雷锋志愿服务队队长、山丹街消防救援站副站长李帅告诉记者。依托消防队站覆盖优势，服务队构建起“四进”服务体系。

　　进校园，开发消防安全、地震避险、火场逃生等6大模块课程，覆盖全市90%学校，年均开展“开学第一课”超200场。更令人瞩目的是，他们推广的“百校千师点亮蓝精灵”志愿服务项目，以赛学区为试点，成功培训志愿教师、学生1.116万人。赛学区火灾起数同比前两年下降了33%。

　　进社区，消除身边的隐患。 服务队以真实火灾案例为教材，开展隐患排查，累计消除隐患230余处，同步开展创城宣传、生态环保等12类公益活动。

　　进农村，助力乡村振兴。 他们研发“平时浇灌、战时灭火”多功能机井，培训村民5000余人次。

　　进机关企业，提升应急能力。 推行“理论+实操”培训模式，年均服务单位、企业超650家。

　　发挥24小时值守优势，实现青“橙”利民站全覆盖

　　在呼和浩特市各区、旗县12个消防救援站，服务队设立了青“橙”利民站。依托24小时值守优势，这里打造出“消防+”便民服务模式：消防宣传、雨伞借用、手机充电、扶困助残等10余项便民服务一应俱全，应急口罩、矿泉水、应急药品等物资自取点随时可用。

　　数字背后是温情：累计帮扶鳏寡孤独、残障人士300余次。2024年，服务队进一步深化服务创新，建立“特别关注台账”，对特殊群体实施“1+1”结对帮扶，通过扫码“接单”实现精准服务上门。

　　联动多部门整合资源，形成全民参与格局

　　志愿服务不是独角戏。服务队联动社工部、团委、教育、卫健等部门，开展各类志愿服务活动2000余次，形成“部门协作、全民参与”的发展格局。

　　长期“一对一”帮扶困难群众;高考时设爱心助考服务站;创城时开展垃圾分类宣传、清除街头巷尾的小广告;参与生态环保行动组织植树造林……在这些看似琐碎却与群众生活息息相关的领域，处处可见“火焰蓝”的身影。

　　从灭火救援到便民服务，从单点突破到全域覆盖，从实践探索到制度思考——呼和浩特“北疆蓝焰”志愿服务队用行动诠释了新时代雷锋精神的内涵，也为社会工作领域如何服务群众提供了一个生动的“消防样本”。