6月20日，丰镇市新城区和谐小区的新车棚落成了，这个牵动着小区所有居民的“停车难”问题终于得到解决。

　　昔日的和谐小区人员结构复杂，楼道成了“停车棚”，私拉的电线就像蜘蛛网，存在极大的安全隐患，而由此引发的矛盾纠纷也时有发生。由“党小组+网格员+楼栋长”组成的“铁三角”3个月内12次入户走访、5次召开院落议事会，183户居民的诉求被逐一记录，历经7次方案调整、20余次上门沟通，最终换来了90%以上的同意率。

　　这起矛盾纠纷的成功化解得益于乌兰察布市基层“铁三角”微治理机制。

　　今年以来，乌兰察布市深入贯彻落实自治区党委政法委对基层微治理工作的部署要求，通过建强微治理队伍、规范微治理运行、健全微治理保障“三管齐下”，以党小组+网格员+联户长(单元长)为基本元素，构建基层“铁三角”微治理模式，激发了基层治理潜能，将基层治理触角延伸到城市乡村每一处角落。

　　四子王旗乌兰花镇和平路社区规范做实“铁三角”治理机制，通过党小组领航、网格员赋能、楼栋长扎根的工作方式，平日里“楼上楼下转一转，家长里短问一问”，主动收集居民诉求，合力化解矛盾纠纷，将党的政治优势、网格的管理优势、楼栋长的熟人优势转化为矛盾化解效能。同时，综合运用“望闻问切”工作法、三色预警法、楼栋议事法，使矛盾纠纷平均化解时长从7天缩短至3天，实现矛盾纠纷“快捷式”调处、“全链条”畅通、“闭环式”管理。

　　“土地是集体所有，凭什么由你来耕种?”“我已缴纳了土地承包费，地就由我来种!”承包户与村民争执不下，村民为此阻拦承包户翻耕施肥。联户长老马正在地里干活，发现情况后及时联系网格员和党小组组长(村支书)。随后，凉城县岱海镇西水塘村“铁三角”成员运用“法、情、理”三位一体工作方法，及时厘清事件缘由，听取了双方诉求，以法律法规为准绳，以道理事理为桥梁，以乡土人情为“润滑剂”，终于在24小时内平息了矛盾。“发现—报告—调解—事了”紧密相连、环环相扣，彰显了“铁三角”风险防控和矛盾化解的双重效能。

　　商都县玻璃忽镜乡按照“地缘相近、规模适度、动态调整”原则，构建“乡党委—村党支部—党小组—网格—联户长”五级联动微治理，将全乡划分为44个党小组、76个网格，设95名联户长，形成“一户带一片、多片带整体”的辐射效应。“铁三角”带头开展矛盾纠纷排查化解、政策宣传、隐患排查，在基层一线亮身份、树形象、作表率，实现了民生需求在联户中感知、服务资源在网格中整合。

　　察右前旗土贵乌拉镇光明社区北洋小区污水井上溢问题涉及住户110户、沿街商户20家。社区接到居民反映后，“铁三角”分头行动，联户长第一时间走访，收集居民意见建议10余条，网格员会同业主委员会现场勘察，确认问题原因，找准问题症结，党小组牵头召开“三方议事会”，联合业主委员会、商户代表、联户长、网格员协商解决方案，最终确定“居民自筹+商户分摊”方式筹集资金，仅用4天时间就全面完成了管网清理，解决了困扰居民多日的污水上溢问题。

　　如今的乌兰察布大地，“铁三角”微治理模式遍地开花、处处结果。今年以来，全市通过“铁三角”微治理模式解决矛盾纠纷886件。(记者 皇甫美鲜 通讯员 于碧波)