初冬时节，阳光洒在巴彦淖尔市五原县庆原小区新安装的休闲座椅上。几位老人正坐在上面悠闲地聊天，不时传来阵阵笑声。

　　“这些休闲座椅安装得太好了，坐上真舒服。”居民王板仁轻拍着座椅扶手高兴地说。

　　“就是，咱们小区老年人多，现在走到哪里都有休息聊天的地方，这可多亏了张委员呀！”党桂莲接过话头。

　　居民口中的“张委员”，就是五原县政协委员张伟。作为五原县“两代表一委员”中的一员，他在一次接访活动中得知老旧小区配套设施缺失的问题后，主动认领了这项民生实事，出资为庆原小区安装了10把休闲座椅。

　　“能够用自己的力量为辖区居民解决实际问题，提升居民幸福感，我感到很开心。”张伟在接受采访时表示，“每次看到老人们坐在椅子上聊天晒太阳，我就觉得自己的付出值了。”

　　与张伟一样，人大代表王军也在密切关注居民的生活需求。在一次走访调研中，他发现庆原小区照明不足，居民夜间出行存在安全隐患。

　　王军自费聘请施工团队实地勘测，绘制出覆盖小区11栋楼、6个转角盲区的照明规划图，为小区安装了30盏太阳能路灯。

　　“以前小区里一到晚上黑乎乎一片，人们都不想出门，即便出门，也是走一步看三步，生怕摔着。自从安装了路灯，居民们夜间活动的多了，小区也更热闹了！”居民温贵迅笑眯眯地说。

　　这个花费万余元的工程，不仅驱散了老旧小区的黑暗，更照见了新时代人大代表、政协委员“察民情、解民忧”的担当。

　　“基层治理就像点亮路灯，既要照亮眼前的路，更要温暖百姓的心。我们要做的，就是让每一位居民都能感受到党和政府的关怀。”王军说。

　　在五原县社保局大厅，副局长赵志国被几位群众团团围住。他耐心安抚大家：“不要着急，一个一个来，今天保证给大家解决问题。”

　　他认真倾听每位群众的诉求，详细讲解相关政策，立即协调为居民补缴社保，还告知后续如何避免断缴的方法。问题得到解决后，大厅里响起了热烈的掌声。

　　赵志国表示：“人社工作没小事，事事关乎党心和民心。我们推出了线上办、早上办、就近办等举措。群众可以选择手机APP办理业务，也可以到就近的社区乡镇或合作银行办理，真正打通服务群众的‘最后一公里’。”

　　这些温暖的画面，是五原县“两代表一委员”履职工作的生动缩影。

　　据了解，五原县委、人大、政协牵头建立了“两代表一委员”之家，由县社会工作服务中心负责日常运行。目前，五原县城区已建成县级“两代表一委员”之家1个、社区“两代表一委员”之家2个、代表委员联络小组12个，同时将“网上人大代表之家”微信小程序拓展升级为“两代表一委员”之家，融合搭建了网上履职平台。

　　五原县社会工作服务中心主任唐国忠介绍：“居住和工作在县城的349名各级代表委员，可以通过线上线下‘两代表一委员’之家，全天候听取民意，常态化进家履职。”

　　在建设“两代表一委员”之家时，五原县不拘泥层级和形式，将县和中心两级联络服务职责融合、线上和线下功能融合，打造了具有五原特色的“4211”代表委员进家履职模式。

　　唐国忠详细解释了这一模式：“4”是明确4项职能：代表委员进家接待约访群众、参加诉前调解、代办信访案件、认领民生实事。“2”是每周接待两次，周三、周四为群众接待日，6名代表委员进家值班。第一个“1”是每月一次集中研判，接通12345热线办理平台，代表委员通过网络关注热线反映问题和回访群众满意情况。第二个“1”是全天候网上进家履职，代表委员通过线上途径实现“学习、履职、交流、服务”一体化。

　　通过一年来的运行，代表委员累计接待群众620人，收集群众意见364件，现场解答和协调解决110件，认领并完成41件民生实事，其余全部转交相关职能部门限时办结。

　　代表和委员是一座桥，一头连着党和政府，一头连着万千群众。五原县“两代表一委员”履职工作，让代表委员用实际行动回应了百姓的期盼，更坚定了群众“感党恩、听党话、跟党走”的信心与决心。这种双向奔赴、共同参与的社会治理模式，让这座城市变得更加温暖、更加和谐。（记者  薛来）