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北疆新闻呼和浩特5月2日消息(记者 张鑫)记者从中国铁路呼和浩特局集团有限公司(以下简称国铁呼和浩特局)获悉，5月1日国铁呼和浩特局发送旅客27.4万人次，较去年同期增长2.5%，创单日旅客发送量历史新高。
乌海站客运员组织旅客检票乘车 马仲民 摄
今年“五一”假期期间，广大民众出行热情高涨，探亲访友、旅游踏青、休闲度假等客流叠加，总体呈现高位运行，热门出行方向集中在北京、西安、大同等，国铁呼和浩特局精心制定假期铁路运输方案，科学安排运力供给，优化客运服务举措，提升旅客出行体验。5月1日当天共安排开行列车188列，在启用假日列车运行图的基础上，加开进京夜间动车组列车6列，呼和浩特东与朔州东、巴彦淖尔、丰镇、兴和北、鄂尔多斯间动车组列车22列，以及西安、开鲁、集宁方向临时普速旅客列车8列，对热门方向的37列动车组列车采取重联运行，充分挖掘运输潜力，增加客运能力供给，全力保障旅客假日出行需求。
动车组列车行驶在包银高铁线路上 马仲民 摄
国铁呼和浩特局组织各客运车站进一步优化旅客进站、候车、检票、乘车、出站流线，根据客流情况实时加开售票、安检、实名制验证通道，实施分段放行、提前预检等措施，减少高峰时段旅客等待时间;在各主要服务岗点增加人手，针对老幼病残孕等重点旅客，积极提供购票咨询、进出站引导、上下车帮扶、全程陪伴等“一站式”暖心服务，满足旅客多样化需求;优化中转换乘流程，增设反向闸机，设置便捷换乘引导标识，强化广播提醒和人工引导，提升便捷换乘效率;全面排查自助检售票系统、电梯、免费充电区、便民药箱等服务设备备品，做好售票厅、候车室、卫生间等旅客密集场所卫生清理工作，加大客流高峰期服务场所环境卫生的巡视检查力度，为旅客提供整洁温馨的出行环境。
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