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种地、养殖遇到技术难题，还在四处托人打听、束手无策吗?在赤峰市，这一难题有了暖心答案：农牧民只需拨打96326热线或者打开“耕种未来”小程序，足不出户就能连线农技专家问诊解惑。
为破解农牧业生产技术瓶颈，打通科技助农“最后一公里”，2025年3月以来，赤峰市大力推广“蒙农创”科技110平台，以96326热线和“耕种未来”小程序为载体，联动专家团队，以数字化、智能化手段搭建快速响应、精准对接、高效服务的农技保障体系，为辖区农牧业转型升级、农牧民稳产增收注入科技动能。
眼下正是田间管护的关键期，在红山区文钟镇文钟村种植基地，村民赵国双拿出手机，搜索“耕种未来”小程序，在线点单咨询农技专家。“自从有了这个平台，咱种地养殖再不用东奔西跑、求人问路子了。手机点开就能直接连上农业专家，地里有啥毛病、种养遇到啥难处，随时都能问，人家立马给解答，既省事又靠谱，太方便了。”赵国双深有感触地说。
据了解，“蒙农创”科技110平台依托大数据、人工智能等现代信息技术，创新构建线上接单、在线答疑、线下出诊闭环服务新模式。平台建立标准化限时响应机制并作出承诺：简易农事问题，专家24小时内远程答疑;复杂疑难问题，48小时内上门实地指导，让农牧民足不出户就能获得专业、权威、便捷的科技指导。
“平台汇聚了全市400多名农牧专家，覆盖种植、养殖、疫病防治、农机等8大领域，构建‘线上接单、在线服务、线下指导’的快速响应机制。”赤峰市农牧局局长比其格图介绍。
“蒙农创”科技110平台推广落地以来，赤峰市以平台为抓手，持续下沉农技力量，把服务阵地搬到田间地头。农技人员常态化深入村组地块、种养基地，开展巡回指导、技术帮扶、难题会诊，实现群众诉求快速响应、农事问题就地化解。
截至目前，赤峰市依托该平台累计开展线上线下服务6500余次，解决疑难技术问题300多个，受益农牧户达9.5万余人次，真正把精准农技服务送到群众家门口、生产第一线。
如今，“蒙农创”科技110平台已成为赤峰市科技兴农、服务惠民的重要载体。下一步，赤峰市将持续加大平台宣传推广力度，完善服务机制、扩充专家资源、延伸服务触角、强化科技赋能，以更接地气、更有温度的农技服务，持续护航乡村振兴和农牧业高质量发展。(记者 王塔娜)
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