近日，中信银行呼和浩特分行接到某小型汽车服务公司求助：该企业因业务需要，需交付履约保函，但受疫情影响，股东在外地无法签署股东会决议，导致无法按照原工作计划开立履约保函。随着合同中约定的保函交付时间越来越近，企业焦急万分。
中信银行呼和浩特分行接到企业需求后，立刻成立“一对一”服务团队，制定专项服务方案，采用“线上+线下”的形式主动与企业对接，最终确定通过“极速开”产品为企业完成保函的开立，成功为企业避免了违约风险。“极速开”为该行交易银行产品，线上自动授信，无需股东出具决议，具有资料简单，操作方便快捷等优势。确定服务方案后，该行迅速协调，立即开始维护线上保函协议，同时为企业开通“账户开立绿色通道”。完成准备工作后，第一时间协助企业财务人员使用公司网银发起保函开立申请，仅用时24分钟便成功开出保函，帮助企业解决了燃眉之急。企业负责人对该行高效、专业的服务表示感谢。
中信银行呼和浩特分行将继续通过科技赋能，加大多品类线上化产品支持，同时不断强化服务意识，优化服务手段，传递“中信温度”。
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