自新一轮疫情爆发以来，中信银行呼和浩特分行积极行动、主动作为、综合施策，全力以赴驰援抗疫，多措并举开辟金融服务绿色通道，为实体经济纾困解难，充分展现了国有股份制银行的责任与担当。
开辟金融服务绿色通道
疫情期间，该行主动优化服务流程，确保各项金融服务“不断档”。制定“实时陪伴，全程在线”工作方案，第一时间公示业务咨询电话，为客户提供7*24小时不间断金融服务。对抗疫保供企业、受疫情影响困难行业企业、小微企业、个体工商户、个人客户开辟应急服务通道和绿色通道，加强金融服务保障力度。发挥“中信易贷”等产品优势，保障客户特殊时期资金周转。
加大重点领域信贷投放
中信银行呼和浩特分行坚定落实国务院关于重点领域信贷投放相关工作部署，精准支持对宏观经济和区域发展具有重要带动作用的项目工程，持续加大实体经济支持力度，围绕自治区六大产业集群，着力加大信贷投放。对于涉疫企业、保供企业、落实国家宏观政策的贷款企业主动对接、主动服务，快速响应，提供绿色通道，截至10月末，该行新增投放13.01亿元，绿色信贷较年初增长3.5亿元，战略性新兴产业较年初增长5.35亿元。
落实纾困惠民支持政策
该行对授信客户受疫情影响情况进行全面梳理，建立重点纾困客户名单，落实“应延尽延”政策；制定受疫情影响个贷客户还款计划调整方案，并对受疫情影响的普惠小微客户、个贷客户实施征信保护。截至10月末，已为208户个贷客户办理了延期还本付息业务，余额合计1.54亿元，有效缓解了客户还款压力。落实减费让利惠民，截至10月末，该行累计为各类企业减免手续费889.39万元，惠及811户企业。同时，持续提升普惠金融支持力度，2022年以来该行发放普惠贷款近9.5亿元，累计服务小微企业主/个体工商户1131户。
中信银行呼和浩特分行将继续牢记金融为民、服务实体经济的初心使命，扛起国企责任，持续加大重点项目支持力度，服务实体经济发展，为自治区稳住经济大盘贡献中信力量。
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