自本轮疫情发生以来，中信银行包头分行在严格做好本单位疫情防控工作的同时，全力以赴做好地区金融服务保障工作，以减费让利等实际行动助力企业健康发展。
精准宣传，服务客户不间断。疫情期间，中信银行包头分行积极通过短信、微信公众号等渠道开展内容丰富、形式多样的减费让利宣传活动，同时向有需求客户以电话、短信等形式进一步介绍，近期累计服务467人，进一步扩大减费让利政策宣传面，提高有需求的客户对政策的了解程度。
应免尽免，助力企业轻装行。为降低疫情期间企业的结算成本，该行充分履行社会责任，重点落实助企纾困措施，目前已为15户企业减免银行承兑汇票业务风险敞口管理费、人民币转账手续费、数字证书年费、对公账户开户费等费用17.3万元，以实际行动体现担当。
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