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3月11日，在“3.15”国际消费者权益日来临之际，中信银行呼和浩特分行深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦县域居民、商圈商户等重点群体，开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的宣传活动，切实提升县域公众金融素养与风险防范能力。
中信银行呼和浩特分行组建“上门宣传小分队”，走进伊金霍洛旗平安社区，紧扣县域金融消费特点精准施策，靶向破解安全痛点。针对县域老年群体风险防范意识薄弱、数字金融操作不熟练的问题，工作人员详细剖析“冒充公检法”“养老理财诈骗”等县域高发典型案例，手把手指导老年人使用手机银行“大字版”，提醒其妥善保管银行卡、密码及短信验证码，帮助老年群体跨越数字鸿沟，远离金融陷阱。面向县域商圈新市民及商户，工作人员重点普及关于正规信贷渠道、个人征信维护、非法网贷防范的金融知识，发放专属风险防范指南，解答其关于资金周转、支付安全等方面的疑问，同时宣讲人民币防伪知识及拒收人民币行为的违法性，推介“零钱包”及小额零钱兑换服务。此外，围绕县域常见金融侵权行为，工作人员强化风险提示，警示消费者警惕不法贷款中介“债务重组”诱导、非法代理退保“维权陷阱”、APP过度索权等侵害金融消费者权益的行为，引导县域群众通过正规金融渠道办理业务，通过正规渠道维权。
本次宣传活动累计覆盖县域群众100余人次，起到了良好的宣传效果。中信银行呼和浩特分行活动负责人表示，将持续聚焦县域金融安全建设，把金融消费者权益保护深度融入县域金融服务全过程，以精准化、有温度的金融服务守护县域群众“钱袋子”，营造清朗有序的县域金融市场环境，为推动县域金融高质量发展筑牢安全屏障。
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