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“以前检查像‘大海捞针’，现在执法人员精准聚焦检查项目，半小时就能完成核心项目检查，还能现场指导整改，完全不耽误生产！”1月25日，包头市青山区某食品加工厂负责人刘女士对正在检查的执法人员连连称赞。
这正是青山区探索建立的“体检式监管、服务型执法”新模式。通过把服务贯穿执法全过程，让监管重心从“事后处罚”转向“前端预防”，从“全面撒网”转向“精准画像”，实现了监管效能与企业满意度双重提升。
制度创新是破解传统监管堵点的关键，青山区市场监督管理局针对不同领域的行业特性，明确检查项目清单、规范监管流程，形成高效的制度框架。在食品安全领域，聚焦后厨环境卫生、食品添加剂使用等多类核心风险点，建立“问题台账-整改通知-回头复查”闭环机制，让监管效能持续升级；针对特种设备使用单位，细化生产标准执行、设备定期检验等核心指标，鼓励企业应用物联网监测等新技术，设置“安装远程监控系统”等激励性指标，精细的项目检验标准成为企业的安全“护身符”；在平台经济等领域，执法人员聚焦垄断与不正当竞争、虚假宣传等突出问题，围绕知识产权创造、运用、管理、保护等关键环节，加强企业行政指导，精准的风险识别防控体系为企业创新发展筑起“防护墙”。
“多亏了这种精准监管和贴心服务，让我们企业能及时发现问题，规避相关风险。现在经营更规范、创新发展更有底气了。”一家科技企业负责人感慨道。
创新性制度框架打破了“一把尺子量到底”的监管困境，而服务型执法的柔性举措，则更让监管有力度有温度。青山区创新建立“承诺整改+修复”的全链条柔性配套服务举措，对非故意违法且及时整改的企业，监管部门简化信用修复流程，在承诺整改验收后3个工作日内完成企业信用修复，既规范了经营，又减轻了企业负担过重的问题。
“我们将持续深化服务型监管的核心支撑，进一步细化不同行业、不同违法情形的处理标准，融合数字化手段和智慧监管模式，让执法流程更规范、更具操作性。同时，加强执法人员‘刚柔并济’的执法能力建设，让监管更有精度、执法更有温度，为构建法治化、国际化、便利化的营商环境注入持续动力。”青山区市场监督管理局局长郝永旺说。（记者 刘向平 通讯员 杨培霞）
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