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北疆新闻呼和浩特3月13日消息(记者 张鑫) 推行“放心消费”、“线下无理由退货”双承诺写入了2026年内蒙古自治区政府工作报告。3月13日，记者从内蒙古自治区人民政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，根据自治区消协相关工作部署，内蒙古通过三项举措推行“双承诺”落地见效。
细化重点行业承诺范本，健全公示监督机制。针对餐饮服务、商品零售、家装建材、汽车维修等与群众生活密切相关的重点行业，制定细化的承诺执行规范和退出机制，明确无理由退货的适用范围、时限与流程，让承诺有章可循。同时，通过中消协“消费查”微信小程序、自治区消协公众号及企业承诺上墙等多渠道，公示承诺商家信息，主动接受社会监督，确保承诺内容看得见、执行落得实。
打造放心消费聚集区，发挥引领带动效应。聚焦商圈、街区、景区等消费集中区域，推动“双承诺”扩面提质，引导经营主体集中参与承诺，打造放心消费场景。通过为承诺单位添加专属标识，借助媒体、导航地图、外卖平台等多渠道引流宣传，并组织承诺企业开展促销活动，引导消费者优先选择诚信践诺商家，让诚信经营转化为实实在在的客流与效益。
建立正向激励政策，强化企业践诺动力。将“双承诺”商家纳入质量融资增信支持范围，联合金融机构推出“惠企质量贷”等守信激励政策，符合条件的企业可享受单户最高1000万元的金融支持。以真金白银的政策扶持，既帮助企业解决融资难题，也倒逼企业在商品准入、服务质量、场所安全等环节完善内部规范，从源头上保障产品和服务质量。
自治区消费者权益保护服务中心主任、自治区消费者协会秘书长吴日根表示，下一步，自治区消协将多措并举，不断提高“双承诺”企业覆盖面，提升“双承诺”工作社会知晓度和群众认可度，形成“消协引导、企业自愿、消费者认可、承诺即受约束”的良好氛围，全力营造安全、放心、便捷的消费环境，切实增强群众消费获得感与安全感。
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